A Oracle lançou 3 novos testes de diagnósticos para ajudar na resolução de problemas do Order Management.
Os testes estão disponíveis da release 12.1.1 em diante, via patch 18013753.
Ele está disponível pelo Oracle Diagnostic Framework, é o mesmo que é executado pelo concurrent. Executar pelo “Diagnostic Framework” (Applications Diagnostics > Diagnose) oferece uma experiência amigável e um output em HTML que é validado e pode ser enviado diretamente para uma SR (Service Request).
Para mais detalhes veja Doc ID 1631911.1.
Os outros são:
“Duplicate Lines From OE Drop Ship Sources“: Este teste seleciona todas as linhas duplicadas da tabela “OE Drop Ship Sources”, mais detalhes Doc ID 1632022.1
“RMA Lines Stuck At Awaiting Return Or Disposition“: Este seleciona todas as linhas de RMA que estão presas no status “Awaiting Return or Awaiting Return Disposition”, mesmo depois que as linhas do pedido foram completamente recebidas e completamente/parcialmente entregues, mais detalhes Doc ID 1632024.1
A Oracle está investindo em diversas ferramentas para facilitar a resolução de problemas que temos no dia-a-dia. Isso é bom para a gente, que em muitas vezes identificamos o problema com mais agilidade e também bom para a Oracle, porque o número de chamados e o tempo deles diminui consideravelmente.
Só depende da gente se informar e utilizar os recursos que ela oferece.
